Toute personne ayant besoin de gérer un accueil physique. Prérequis : maîtriser la langue française
2 jours
du 20-01-2022 au 21-01-2022
du 14-04-2022 au 15-04-2022
du 9-06-2022 au 10-06-2022
du 12-10-2022 au 13-10-2022
410 €/jour/personne
Communiquer avec assertivité
Les composants de l’accueil
Les différentes phases de l’accueil
Gérer les situations délicates
Cas pratiques
RH - Gestion d'entreprise
Formez-vous à partir de 150 €
Voir le calendrier des formations