FICHE FORMATION

Organiser et accompagner le travail de son équipe

• Clarifier les rôles dans l'équipe, clarifier les règles du jeu et définir les fonctions
• Fixer les objectifs, négocier les moyens
• Suivre et contrôler, traiter les erreurs
• Évaluer les résultats et apprécier les performances

Entretenir avec son équipe des relations positives

• Informer pour donner du sens
• Organiser sa disponibilité pour mieux écouter et mieux communiquer
• Déléguer en confiant des missions
• Responsabiliser ses collaborateurs
• Développer l'autonomie de ses collaborateurs et leur rôle pédagogique
• Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès

Animer et motiver son équipe

• Améliorer la performance de l'équipe grâce à un management adapté
• Favoriser la bonne compréhension et la bonne collaboration entre ses collaborateurs
• Développer des relations de confiance
• Favoriser l’adhésion et orienter l'action collective
• Agir sur les leviers de motivation pertinents
• Développer la créativité

Représenter et soutenir son équipe en interne

• Développer des relations client-fournisseur interne
• Etablir des relations efficaces avec sa hiérarchie
• Développer des relations transversales gagnant-gagnant

Développer la performance collective

• Identifier ses styles de management préférentiels et trouver des axes d'amélioration
• Adapter son style au contexte et aux situations

Mettre en œuvre une dynamique de médiation

• Savoir diagnostiquer les blocages et les goulots d'étranglement pour intervenir en amont
• Savoir gérer les difficultés