Les éléments clés de la prise de parole
Autodiagnostic : L’estime de soi
Les outils de la communication
Le verbal et le non verbal : le contenu, le vocabulaire, le langage percutant, les gestes, le regard, la proxémique, la localisation
La voix : son fonctionnement, le travail de la voix, l’impact de la voix, le souffle et la respiration, l’articulation
Mise en pratique : Vos capacités de communication
Maîtriser le débat : lancer le débat, animer le débat, répondre aux questions difficiles et arrêter la provocation
Management - Communication