FICHE FORMATION

Les enjeux de la fixation d’objectifs

• Les enjeux pour l’organisation, le manager et les collaborateurs
• Les objectifs opérationnels de performance
• Les objectifs de progrès de compétences et de comportements

Savoir fixer un objectif

• Savoir définir et formuler un objectif SMART
• Établir une relation gagnant/gagnant en négociant
• Impliquer ses collaborateurs dans la définition de leurs objectifs

Évaluer l’atteinte des objectifs fixés

• Notion de pilotage et d’indicateurs
• Définir des indicateurs de suivi porteur de sens

Accompagner ses collaborateurs dans l'atteinte des objectifs

• Définir les modalités de suivi en fonction du niveau d’autonomie
• Mesurer la pertinence et ajuster les objectifs définis en fonction de l’évolution des priorités et des ressources (effectifs, compétences, moyens)
• Les différents types d’entretien pour réaliser un pilotage efficace

L’organisation et le suivi de l’activité

Optimiser l’organisation de l’équipe pour concilier performance et relations positives

• Coordonner son travail avec celui de ses collaborateurs
• Communiquer efficacement en interne sur les priorités de l’équipe, du service
• Identifier la charge de travail de vos collaborateurs

Les outils de planification et de suivi

Piloter au quotidien son équipe : entre autonomie et interdépendance

• Pratiquer un management situationnel
• Maîtriser l’art de la délégation
• Construire des indicateurs de suivi et de réussite adaptés